Ao longo dos anos, a Black Friday cresceu e se tornou um dos eventos de vendas mais esperados no Brasil, aguardado com ansiedade por lojistas e consumidores. Embora o ponto alto das promoções ocorra na última sexta-feira de novembro, é comum que elas se estendam pelos dias anteriores e posteriores, culminando na Cyber Monday, que acontece na segunda-feira seguinte à Black Friday e também já se consolidou no calendário nacional.
Inicialmente voltada para o varejo, a Black Friday agora abrange uma gama variada de setores. Com isso, os fraudadores encontram nesse período uma oportunidade de explorar o fluxo intenso de transações e identificar vulnerabilidades para ataques maliciosos contra clientes e lojistas.
A boa notícia é que nós, da Caf, estamos prontos para proteger os negócios dos nossos clientes nessa Black Friday. Com ampla experiência no setor, contamos com dois fatores decisivos que nos permitem oferecer um suporte robusto e seguro, garantindo tranquilidade durante esse período crítico.
Confira também: Como se preparar para fraudes na Black Friday 2024
Automação para escalar transações
Por natureza, nossas soluções se apoiam em inteligência artificial e automação, o que ajuda a gerenciar o aumento de transações durante a Black Friday. Na análise documental, especificamente, utilizamos um sistema de documentoscopia avançado que integra IA e expertise humana para validar documentos com rapidez e precisão. A inteligência artificial assume o fluxo transacional em larga escala, enquanto nossos especialistas se dedicam a analisar casos anômalos, assegurando taxas elevadas de acurácia e reduzindo atritos na experiência do usuário.
Essa combinação de tecnologia e conhecimento especializado reforça a segurança, otimiza a jornada do usuário e acelera o processo de onboarding, mantendo uma experiência fluida e contínua, mesmo nos períodos de maior demanda.
Operação especial para análises manuais
Além de contar com inteligência artificial e automação, a Caf se prepara para um possível aumento nas análises manuais durante a Black Friday. Como em anos anteriores, a Caf organiza uma operação especial para esse período, reforçando a equipe de analistas e garantindo cobertura em turnos noturnos desde a véspera da Black Friday até a Cyber Monday.
Essa operação integra a inteligência artificial ao olhar especializado da nossa equipe, o que nos permite tratar volumes excepcionais de transações com respostas rápidas e precisas. Com essa estrutura dedicada, a Caf oferece um suporte sólido e personalizado, possibilitando que seus clientes maximizem as vendas com segurança e tranquilidade, tanto na Black Friday quanto em outros períodos críticos de alta demanda.
Conheça a Caf
Na Caf, oferecemos uma ampla gama de soluções de verificação de identidade, desenvolvidas para proteger seu negócio contra diversos tipos de fraudes em escala global. Com isso, ajudamos a criar um ambiente seguro e confiável, que favorece o crescimento e a prosperidade contínuos da sua empresa.
Nossa tecnologia torna simples a configuração de ações e fluxos de trabalho personalizados, mesmo para pessoas não técnicas, usando um protocolo sem código.
No cerne das nossas atividades está a nossa plataforma Know Your Everything, que oferece soluções de onboarding automatizado, KYC, KYB, prevenção de fraudes, autenticação multifator e verificação de documentos.
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