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Fraude bancária: como as empresas podem proteger dados e reduzir riscos

November 8, 2024
Imagem ilustrativa de usuário fazendo compra online
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Com o aumento do uso de tecnologias digitais, as fraudes bancárias tornaram-se mais sofisticadas e frequentes. Dentre as diversas modalidades de golpes financeiros, a fraude de identidade tem ganhado destaque. Criminosos conseguem acessar informações pessoais e bancárias para realizar transações fraudulentas, prejudicando a segurança financeira das vítimas. Entender como essas fraudes acontecem e como se proteger é essencial para garantir a segurança de usuários e empresas.

O que é fraude bancária e como a fraude de identidade se encaixa?

Fraude bancária é qualquer ato ilícito que visa enganar uma instituição financeira ou seus clientes para obter recursos de maneira ilegal. A fraude de identidade, um dos tipos mais recorrentes de fraude bancária, ocorre quando um criminoso obtém e usa informações pessoais e bancárias de outra pessoa para cometer crimes financeiros, como a realização de transações, abertura de contas ou solicitação de crédito em nome da vítima.

A fraude de identidade pode ocorrer de diversas maneiras, como o roubo de dados pessoais, informações bancárias ou documentos falsificados. Esses dados podem ser usados para realizar compras, transferências ou até mesmo contrair empréstimos fraudulentos, colocando em risco a estabilidade financeira da vítima.

Quer saber mais sobre as fraudes no setor? Confira nosso Mapa da Identidade e da Fraude - Edição Serviços Financeiros 2024

Quais são os tipos mais comuns de fraudes bancárias relacionadas à identidade?

Entre os diversos tipos de fraudes bancárias relacionadas à identidade, as mais comuns incluem:

  • Roubo de identidade: O criminoso obtém informações pessoais da vítima (como CPF, RG, dados bancários) para abrir contas bancárias, solicitar empréstimos ou realizar transações financeiras fraudulentas em nome da vítima.
  • Phishing: O fraudador envia e-mails, mensagens ou ligações falsas, se passando por instituições financeiras, para roubar dados sensíveis, como números de contas, senhas ou informações de cartões de crédito.
  • Clonagem de cartões: Criminosos utilizam informações obtidas ilegalmente (por exemplo, em sites inseguros ou por meio de dispositivos de captura de dados) para replicar o cartão de crédito ou débito da vítima e realizar compras ou saques fraudulentos.
  • Falsificação de documentos: Usando informações roubadas, os criminosos podem criar documentos falsificados para abrir contas bancárias ou acessar produtos financeiros em nome da vítima, gerando prejuízos.
  • Fraude em empréstimos e financiamentos: Os fraudadores utilizam dados pessoais roubados para solicitar empréstimos ou financiamentos em nome da vítima, deixando-a com a dívida.
  • Manipulação de imagens e vídeos: A ascensão das ferramentas de inteligência artificial também está facilitando a ação de criminosos, que fazem uso desses recursos para manipular imagens e vídeos para se passar por outras pessoas e driblar mecanismo de reconhecimento facial. 

Esses tipos de fraudes bancárias relacionadas à identidade são cada vez mais comuns no cenário digital e exigem atenção tanto das empresas quanto dos consumidores para garantir a proteção de dados e a segurança financeira.

O que os bancos fazem para prevenir fraudes de identidade?

Os bancos estão cada vez mais conscientes do risco de fraudes de identidade e investem em diversas ferramentas e medidas para proteger seus clientes. Algumas dessas ações incluem:

  • Onboarding mais robusto: Para evitar fraudes logo no início do relacionamento com o cliente, as empresas estão implementando processos de onboarding mais rigorosos, que incluem uma série de recursos tecnológicos para verificação de identidade, como biometria, análise de documentos e prova de vida.
  • Monitoramento de transações em tempo real: As instituições financeiras implementam sistemas avançados para monitorar transações e detectar comportamentos suspeitos. Isso inclui o uso de inteligência artificial para identificar padrões atípicos que podem indicar um possível roubo de identidade ou fraude.
  • Detecção de fraudes com machine learning: Tecnologias de machine learning permitem que os bancos aprendam com grandes volumes de dados e detectem fraudes de forma mais precisa e rápida. Esses sistemas podem identificar tentativas de acesso não autorizado e bloquear transações em tempo real.
  • Compliance bancário rigoroso: A conformidade com as normas regulatórias e a proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é uma prioridade para os bancos. Isso ajuda a garantir que as informações dos clientes sejam tratadas de maneira segura e que práticas de fraude sejam combatidas de forma eficaz.
  • Educação e conscientização: Muitos bancos promovem campanhas de educação financeira, orientando os clientes sobre como se proteger de fraudes de identidade e como agir caso se tornem vítimas de golpes. O treinamento sobre segurança digital ajuda a prevenir ataques cibernéticos e fraudes bancárias.

Conclusão

A fraude de identidade é um dos maiores desafios na segurança bancária atual. Com o aumento das fraudes bancárias digitais, os bancos desempenham um papel essencial na sua prevenção, utilizando tecnologias avançadas e mantendo conformidade com as leis de proteção de dados. Ao se manter vigilante e seguir as orientações de segurança, os usuários complementam essa estratégia de segurança, protegendo sua identidade e reduzindo os seus riscos de serem vítimas de fraudes bancárias.

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